Termos de Uso
Última atualização: 12/06/2026
1. Partes
Estes Termos regem o uso da plataforma Nucleon ERP ("Serviço"), fornecida por Nucleon ("Nucleon", "nós"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você ("Cliente", "Usuário") concorda integralmente com estes Termos.
2. Aceitação
O uso continuado do Serviço constitui aceitação destes Termos. Se você não concordar, não utilize a plataforma.
3. Descrição do Serviço
O Nucleon é uma plataforma de ERP (Enterprise Resource Planning) que permite a gestão de cadastros, vendas, estoque, financeiro e demais operações empresariais.
4. Cadastro e credenciais
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, e é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Se você cadastra em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la.
5. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Utilizar o Serviço para fins ilegais, fraudulentos ou abusivos;
- Enviar spam, malware ou conteúdo que viole direitos de terceiros;
- Realizar engenharia reversa, copiar, revender ou redistribuir o Serviço;
- Interferir na segurança ou tentar contornar limites técnicos do Serviço;
- Coletar dados de outros usuários sem autorização (scraping, probing).
6. Propriedade intelectual
Todo o software, marca, layout, código-fonte, documentação e materiais relacionados ao Nucleon são de propriedade exclusiva da Nucleon. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso do Serviço conforme o plano contratado. Você mantém a titularidade dos dados que insere na plataforma e nos concede licença limitada para hospedá-los e processá-los apenas para prestar o Serviço.
7. Pagamento e assinatura
Os pedidos são processados pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle é o Merchant of Record de todos os nossos pedidos, fornece atendimento relacionado a cobranças e processa eventuais devoluções.
Os termos de cobrança, renovação automática, impostos, cancelamento e reembolso aplicáveis estão descritos nos Termos do Comprador da Paddle e na nossa Política de Reembolso.
As assinaturas são renovadas automaticamente conforme o ciclo escolhido (mensal/anual) até que sejam canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal do cliente.
8. Nível de serviço
Empregamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
9. Suspensão e rescisão
Podemos suspender ou encerrar o acesso ao Serviço em caso de:
- Violação material destes Termos;
- Inadimplência de valores devidos;
- Risco à segurança da plataforma ou suspeita de fraude;
- Violações repetidas ou graves das políticas.
Após o encerramento, você poderá solicitar a exportação dos seus dados em prazo razoável antes da exclusão definitiva.
10. Garantias e responsabilidade
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, excluímos garantias implícitas de adequação a finalidade específica. Nossa responsabilidade agregada em relação ao Serviço limita-se aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento, excluídos danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da Nucleon para dirimir quaisquer controvérsias.
12. Alterações
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis na plataforma.